维护说明

承租人同意遵守维护说明，并理解除非收到房东和/或房东代理人的通知，否则这些说明将有效。

01. 真正的紧急情况

当出现危及生命的情况时。立即拨打911。

• 紧急情况造成直接危险，如火灾，请拨打 911
• 涉及天然气的紧急情况请致电天然气公司，如有必要，请拨打 911
• 涉及立即电气危险的紧急情况，请致电公用事业服务部门。

02. 不是紧急情况

当它不危及生命时，例如需要维修或更换的洗碗机或需要维修或更换的处置品。

• 暖气不工作和漏水不属于紧急情况 – 然而，这是优先紧急事项，CL 波士顿物业管理公司将与供应商一起优先确保暖气尽快恢复正常，并尽快修复漏水问题。
• 没有空调、洗碗机不工作、洒水器不工作等不属于紧急情况，但会尽快修复。
• 电器不工作不属于紧急情况。请先排除故障，然后再派遣供应商。

您可以发送电子邮件至maintenance@clbostonhomes.com，或通过租户门户网站提交申请，或发短信至 (617) 932-7543。请提供最新的联系电话号码并列出您可以联系的时间段。

非紧急情况：

• 非紧急维修请求必须以短信或电子邮件形式书面提出。
• 我们将相应安排。